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¿Por qué nació Asocontel?
En el sector de las telecomunicaciones, es común que el cliente reciba un trato deficiente, afectando incluso relaciones comerciales duraderas por motivos ajenos al consultor.
Por ello, Asocontel nació para apoyar de manera transparente a las empresas y usuarios, convirtiéndonos en un brazo alterno que los respalda en todo lo relacionado con sus servicios de telecomunicaciones. Nuestro propósito es defender los intereses del cliente y mejorar su experiencia de principio a fin.
¿Cuál es el costo de la asesoría?
No cobramos tarifas por nuestra asesoría. Nuestro principal objetivo es que cuentes con un consultor dedicado y experto, capaz de guiar a tu empresa en la toma de decisiones de telecomunicaciones sin ningún costo adicional.
¿Cuánto tiempo tarda el proceso de implementación?
El tiempo depende de la complejidad de cada proyecto y de la respuesta del operador seleccionado. Sin embargo, nuestro método (Diagnóstico, Verificación, Recomendación, Implementación y Acompañamiento) agiliza cada fase y te mantenemos informado a lo largo de todo el proceso.
¿Trabajan con todos los operadores?
Validamos las alternativas disponibles en el mercado de forma transparente y multioperador, sin atarnos a una sola marca. Esto nos permite sugerir la mejor opción según tus necesidades y las condiciones reales de cobertura o disponibilidad.
¿Qué ocurre si necesito soporte después de la instalación?
Nos mantenemos a tu lado para orientarte y ayudarte a resolver incidencias. Aunque no generamos los tickets oficiales ante el operador, podemos guiarte en la gestión de soporte y en la comunicación con el proveedor, asegurándonos de que tu problema se atienda de la mejor manera posible.
¿Puedo cambiar de plan u operador en el futuro?
Sí. Si tus necesidades cambian o encuentras una nueva oferta, te asesoramos para realizar el cambio sin afectar la continuidad de tu servicio, siempre con la misma imparcialidad y enfoque multioperador.
¿Dónde ofrecen sus servicios y cómo los brindan?
Atendemos a nivel nacional de forma remota. Esto nos permite ofrecer asesoría y orientación a cualquier empresa o usuario, sin importar su ubicación. Además, si en tu zona no hay cobertura de los proveedores tradicionales, evaluamos qué tercero puede brindarte el servicio que necesitas.
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